給湯器・エコキュート交換のネット専門業者5社を比較｜保証年数・補助金の申請サポート・対応エリアを公式表記で確認【2026年11月】

この記事のサマリー

5社の比較表（公式表記・2026年10月23日／27日確認）

表の印は、各社の公式サイトに書かれていたかどうかを表しています。保証の範囲や対応エリアの細かい条件は業者ごとに違うので、申し込む前に各社の案内で確認してください。

● 公式サイトに表記あり　△ 一部・条件つきの表記　— 公式サイトに表記なし。※キンライサーは「全国対応（離島除く）」としたうえで、積雪の影響で北海道・青森・秋田・岩手・山形の施工を受けていないと案内しています（2026年10月23日確認）。生活堂は2026年10月27日に確認し、エコキュートの見積もりは現地調査をしたうえで最終金額を出す流れです。

運営会社と、問い合わせの窓口は次のとおりです。

Coolsはエコキュートの専門店です。ほかの4社はガス給湯器とエコキュートの両方を扱っていて、生活堂はトイレや食洗機などの住宅設備も販売しています。

5社それぞれの特徴と、向いている人・向かない人

エコキュート交換のプロ Cools

神奈川県平塚市の株式会社Coolsが運営する、エコキュート交換の専門店です。工事の10年保証は無料でつき、商品の保証は税込22,000円の保証料でメーカー保証を10年まで延ばせると書いています。延長保証は修理の回数や金額に上限がない点を特徴として挙げています。補助金のページでは、給湯省エネ2026事業の登録事業者であること、2024年度に補助金の専門部署を立ち上げて申請を無料で代行していること、申請代行の件数が1万件を超えたことを公開しています。対応エリアは関東・東北・中部・中国・近畿・四国・九州・北陸と書いていて、県によってはページが準備中です。

• 向いている人：エコキュートの交換で、補助金の申請まで任せたい人
• 向かない人：本体の保証も追加料金なしで10年ほしい人（商品の10年保証は有料です）

交換できるくん

1998年創業の住宅設備の交換サービスで、2026年10月1日に新設分割で今の「株式会社交換できるくん」が設立されました。販売する全品に無料の10年保証がつくと書いていて、対象は2022年10月1日以降に見積もりを依頼した商品です（消耗品などは対象外）。住宅省エネ2026キャンペーンの事業者登録をしていて、申請に必要な書類の郵送や申請は当社が無料で行う、と明記しています。見積もりはネットで総額が分かり、事前の現地訪問がいらない仕組みです。工事に来てもらえる地域は北海道（札幌サービスセンター）、宮城、関東、東海、関西、中国、愛媛、福岡などの一部地域で、郵便番号で確認できます。

• 向いている人：家に人を呼ばずに見積もりの総額を知りたい人。本体も工事も追加料金なしで10年保証がほしい人
• 向かない人：対応エリアの外に住んでいる人（郵便番号の確認で対象外になる地域があります）

キンライサー

東京都港区に本社を置く株式会社キンライサーの給湯器交換サービスです。商品と工事の両方に10年間の保証を無料でつけると書いています。給湯省エネ2026事業には事業者登録していて、補助金を使い切れるプランを見積もりのときに提案する、という表記でした。申請の手続きを誰がするかは、確認したページには書かれていなかったので、見積もりのときに確かめてください。写真を送って見積もりを頼める仕組みで、当日・翌日の対応ができるとしています。

• 向いている人：本体と工事の両方に追加料金なしで10年保証がほしい人。写真を送って早く見積もりを出してほしい人
• 向かない人：北海道・東北の一部に住んでいる人（2026年10月23日時点で積雪のため施工を受けていない県があります）

正直屋

名古屋市に本社を置くジャパンネクストリテイリング株式会社が運営していて、2025年2月に家電量販店のエディオンのグループ会社になったと公表しています。すべての商品に10年の工事保証が無料でつき、それに加えて保証会社による10年の製品保証をエコキュートと給湯器（一部の商品を除く）につけると書いています。（製品保証が無料で付くか有料のオプションかは、商品や時期によって異なる場合があるため、見積もりのときに確認してください）補助金のページでは、給湯省エネ2026事業に事業者登録していて、手続きに必要な書類の申請は当社が無料で行うとしています。現地に行かなくても写真で追加費用のない見積もりを出すとしたうえで、店のない地域にも、場所によっては伺えるので電話で相談してほしい、という案内です。

• 向いている人：エディオングループの会社に頼みたい人。補助金の申請も任せたい人
• 向かない人：対応できるかをネットだけで判断したい人（地域によっては電話で確認が必要です）

生活堂

東京都新宿区に本社を置く株式会社ライフワンが運営する、住宅設備の通販と交換工事のサイトです。給湯器やエコキュートのほか、トイレや食洗機、リフォームの依頼も受けています。保証は、メーカー保証を含めた商品3年と、当店で工事をした場合の工事10年を無料でつけると書いています。商品の保証は有料で5年・8年・10年まで延ばせますが、料金は保証のページには載っていませんでした。補助金のページでは給湯省エネ2026事業の事業者登録済みとし、申請は登録事業者が代行するので自分で申請する必要はない、と案内しています。ただし工事前と工事後の写真は自分で撮るよう求めていて、申請の手数料の有無は書かれていません。工事対応エリアは北海道から沖縄までの県名を並べたうえで、離島や一部の地域は対応外としています。見積もりは申し込みのあと現地調査をして最終金額を出す流れでした。

• 向いている人：給湯器と一緒にトイレや食洗機など、ほかの住宅設備もまとめて相談したい人。地方に住んでいて対応エリアの広い業者を探している人
• 向かない人：家に来てもらう前に写真だけで総額を知りたい人（見積もりは現地調査のあとです）

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「10年保証」ならどこも同じ、は本当か？

5社とも「10年保証」と大きく書いていますが、中身を読むと、何を保証するかがそろっていません。給湯器の保証には、工事が原因の水漏れや接続の不具合を直す「工事保証」と、本体の部品が壊れたときに直す「商品（製品）保証」の2つがあります。

• 工事と商品の両方を無料で10年：交換できるくん、キンライサー
• 工事は無料で10年、商品は保証会社による10年：正直屋
• 工事は無料で10年、商品の10年は有料（税込22,000円）：Cools
• 工事は無料で10年、商品は無料3年で10年までは有料延長：生活堂

工事保証だけの場合、工事と関係のない本体の故障は、メーカー保証が切れたあとは修理費がかかります。見積もりを比べるときは、総額だけでなく「商品保証を10年にするといくら足されるか」をそろえて比べると、差が分かりやすくなります。修理の回数や金額に上限があるか、引っ越しや売却で保証が続くかも、業者によって条件が違うので、保証の規定で確かめてください。

エコキュートの補助金を使うときに、業者選びで確かめること

給湯省エネ2026事業は、経済産業省の高効率給湯器の導入補助です。公式サイトによると、エコキュートの基本額は1台7万円で、性能の要件を満たすと3万円が加算されます。あわせて電気温水器を撤去すると1台2万円（補助を受ける給湯機の台数まで）、電気蓄熱暖房機を撤去すると1台4万円（2台まで）が加算されます。撤去の加算は36億円の予算に達した時点で終わる予定です。

この補助金は、消費者が自分で申請することはできません。あらかじめ給湯省エネ事業者として登録した施工業者が申請し、受け取った補助金を契約代金に充てるか現金で返す、という仕組みです。そのため、登録していない業者に頼むと補助金は受け取れません。

• 見積もりを頼むときに「給湯省エネ2026事業の登録事業者か」「申請はどちらがするか」を聞く
• 補助の対象になる機種か、性能加算の対象かを型番で確かめてもらう
• 電気温水器や蓄熱暖房機から替えるときは、撤去加算も申請できるか確認する
• 工事前後の写真が申請に必要なので、撮影は業者に任せられるか確認する

受付の締切は予算の上限に達した時点で、遅くとも2026年12月31日です。2026年11月2日午前0時時点で、予算に対する申請額は55％でした（公式サイトで毎日更新）。補助金の全体像は給湯省エネ事業2026の解説、ネット専門業者以外の頼み先との違いはエコキュートの交換はどこに頼む？にまとめています。給湯器が急に壊れたときの動き方は給湯器が故障したらで説明しています。

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